Ratgeber Festnetz, Internet und TV – verständliche Erklärungen dank Telekom-Videos

Speziell für Umziehende haben wir einige der besten Telekom-Videos in einer praktischen Übersicht bereitgestellt. Egal, ob man sich auf der Fehlersuche befindet, wenn der Neuanschluss nicht so funktioniert, wie er sollte oder man sich über die grundsätzlichen Funktionsweisen von WLAN informieren möchte: Das Videocenter beinhaltet nützliche Kurzfilme, die mit den wichtigsten Fakten und Anleitungen aufwarten.

Im Einzelnen behandeln die Kurzfilme den Produktumfang des Tarifs Entertain, inklusive Senderliste und TV-Archiv und Entertain-Sat. Wem Datenblatt-Erklärungen zu nüchtern sind, kann sich per Video bestens informieren.

Telekom-Hilfsvideos

Das gilt auch für die Funktionen von IP TV, die Erläuterung der Software „Netzmanager“ und wie der grundsätzliche Wechsel von einem anderen Telekommunikationsanbieter zur Telekom vonstatten geht.

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Effektive Hilfen beim Umziehen – der Online-Service der Sparkassen

Bei einem Wohnungswechsel stehen naturgemäß nicht nur logistische Aufgaben auf dem Ablaufplan. Über die neue Adresse gilt es zeitnah diverse Vertragspartner zu informieren.

Von den Bereichen der Telekommunikation, der Stromversorgung, der Postzustellung und dem TV-Provider sowie den behördlichen Ummeldungen bei der Gemeinde inklusive den Kfz-Zulassungsämtern ist die Rede.

Es schließen sich der Beitragsservice, Versicherungen und das kontoführende Kreditinstitut an. Der UmzugsService der Sparkassen-Gruppe wartet diesbezüglich mit einem besonders ausgefeilten Dienstleistungsangebot auf, das sich speziell an umziehende Privatpersonen richtet.

Mit der Sparkasse umziehenNachdem man den Umzugsservice der Sparkassen beauftragt hat, nehmen die Kundenberater den Girokonto-Umzug gewissenhaft und zeitnah vor. Hierbei wird nicht nur die Kontoverbindung zur Sparkassenfiliale in der neuen Stadt transferiert, auch alle Daueraufträge werden mit „umgezogen“ sowie der Dispositionsrahmen sowie etwaig vorhandene Festgelddepots.

Mehr Informationen zur bequemen Girokonto-Ummeldung finden sich online und können unter folgenden Links aufgerufen werden:

Alle wesentlichen Leistungen des Sparkassen-UmzugsServices im Überblick

„Konto ummelden“ mit Hilfe des Sparkassen-Services

Aktuelle Presseinformationen zum Sparkassen-Online-Service

Sofort und ohne Umschweife zum bundesweiten Umzugsservice der Sparkassen

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Telekom-Service für Umziehende

Zu den Klassikern bei den Umzugsservices gehören die Hilfen, die von der Post und der Telekom online angeboten werden. Die ersten Ummeldemöglichkeiten wurden bereits Ende der 1990er Jahre ins Leben gerufen. Inzwischen gibt es kaum eine Eventualität, die sich nicht auch online erledigen ließe.

Zu den populärsten Diensten gehört die einfache und bequeme Ummeldung des bestehenden Festnetzanschlusses. Hierzu zählen vor allem Telefon-, DSL- und TV-Verbindungen. Der Umziehende braucht eigentlich nur seine letzte Telekom-Abrechnung. Alle notwendigen Daten lassen sich der Rechnung entnehmen.

Vorteile spielt die Online-Ummeldung in zweifacher Hinsicht aus: Zum einen werden im WWW häufig Bonus-Leistungen angeboten, die nicht selten bis zu 10 Prozent betragen. Zum anderen kann sich der Interessent im Web wesentlich umfassender informieren, als dies bei Hotline-Ummeldungen der Fall ist. Schließlich sind mit Umzügen häufig Vertragsaktualisierungen verbunden, die auch den Tarif einschließen. Wer sich im Internet umfassend und gründlich informiert, geht spontanen Entscheidungen und Übertragungsfehlern aus dem Weg.

Zu den beliebten Funktionen des Telekom Umzugsservices gehören die Abfragen zur Rufnummernmitnahme und zum Auftragsstatus. Des weiteren werden Hilfen zur Installation geschätzt und Angebote, die die Installation durch Telekom-Techniker vor Ort betreffen.

Mit großem Abstand ist jedoch ein Dienst der am häufigsten in Anspruch genommene: In Zeiten, in denen die Internet-Geschwindigkeit durchaus eine ausschlaggebende Rolle bei der Anbieterauswahl spielen kann, ist die „Verfügbarkeitsprüfung“ ganz oben auf der Klickliste anzutreffen.

Verfügbarkeit bei der Telekom prüfen

 

Ergänzt wird der Telekom Umzugsservice durch eine Reihe von Ratgeberinhalten, die das Leben in der heißen Umzugsphase erleichtern.

 Direkt zum Umzugsservice der Deutschen Telekom

 

 

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Gewinnspiel, bereitgestellt von der Telekom

Gewinnspiel Facebook und Telekom

Zu gewinnen gibt es fünf Einkaufsgutscheine, die von der Deutschen Telekom bereitgestellt werden.

Einzulösen sind die 50-Euro-Gutscheine beim Online-Händler amazon.de.

Das Gewinnspiel endet am 31. Mai 2013. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

Direkt zum Gewinnspiel auf umzug.info

 

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Wie man am einfachsten mit Telekom-Anschlüssen umzieht

Bei einem Wohnungswechsel ist immer auch der Telekom-Festnetzanschluss betroffen. Wer im gleichen Ortnetzbereich wohnen bleibt, der hat gute Aussichten, sogar die bisherige Telefonnummer weiterhin nutzen zu können.

Für alle anderen gibt es auch gute Nachrichten: Die Ummeldungen sind im Kundencenter sehr leicht vorzunehmen und haben den Vorteil, dass man sich in aller Ruhe über die neuen Tarife informieren kann. Auf diese Weise geht man Übertragungsfehlern an der Telefon-Hotline oder unbeabsichtigten „Spontanentscheidungen“ aus dem Weg.

Telekom Umzugsservice im Kundencenter

Halten Sie bitte folgende Daten bei der Beauftragung Ihrer Ummeldung bereit

– Ihre Telekom-Kundennummer

– Ihre persönlichen Daten, wie e-Mail-Adresse

– Ihre neue Anschrift

Informationen zum Anschluss am neuen Standort:

– Name/Telefonnummer des bisherigen Anschlussinhabers oder

die TAE-Nummer?  oder

– Home-ID?  auf der Telefondose

– Gewünschter Anschalttermin Ihres neuen Anschlusses (Vormittag/Nachmittag)

Telekom-Kundencenter – Persönliche Daten ändern – Vertrag verwalten

Im Telekom-Kundencenter können zentral alle vertraglichen Dinge verändert werden. Dazu gehört die Rechnungsanschrift und alle wählbaren Tarif- und Optionsmöglichkeiten. Wer umzieht, könnte die Gelegenheit nutzen und sich über die neuesten Tarifangebote informieren. Gerade im Bereich „Entertain“ hat sich in den vergangenen Monaten inhaltlich sehr viel getan. Grundsätzlich werden die Leistungsumfänge prinzipiell erweitert und die Paketpreise reduziert.

Hinweis: Die Vertragslaufzeit und der Preis des alten Tarifs bleiben bestehen, wenn man eine Ummeldung des bestehenden Anschlusses vornimmt. Für die Bereitstellung eines neuen Anschlusses zahlen man einmalig 69,95 Euro Bereitstellungsgebühren.

Zum Kundencenter für Festnetz, Internet und TV

 

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